Undgå tomme søgeresultater

Som en tommelfingerregel må en søgning på dit site med 0 resultater i realiteten aldrig være tom. 0 resultatsiden skal i stedet hjælpe dine (potentielle) kunder med at komme videre på dit site og forhåbentlig finde det produkt eller den information de leder efter. Hvis du intet gør, for at fastholde dine kunder på 0 resultatsiden, vil risikoen for at de forlader […]

Read More →

Er dit søgefelt tolerant?

Selv veluddannede brugere staver og taster forkert i dit søgefelt. Denne realitet betyder, at din søgemaskine bør være tolerant over for mange varianter af det samme ord. Du kan undersøge dit søgefelts tolerance på flere måder – Jeg har selv gode erfaringer med de følgende. Brug dit sites søgelog Sørg for at tracke søgningen på dit site i for eksempel Google […]

Read More →

Prioriter søgefeltet på mobilen

På mobiltilpassede e-handelssites er søgefeltet oftest designet anderledes end på desktop. Søgefeltet kæmper side og side med andre elementer, som menu, kurv, logo og login, om pladsen i headeren og prioriteringen skal være benhård hvis mobildesignet skal komme til at sidde lige i skabet. Løsningsforslagene på denne udfordring er meget forskelligartede og nogle virker mere velovervejede end andre. Lad os se på en række eksempler, der […]

Read More →

E-bog: User experience guidelines til søgning i e-handel

E-bog om søgning

Vi har analyseret og testet os frem til de vigtigste user experience guidelines, du skal kende til, når du arbejder professionelt med søgning på dit e-handelssite. Resultatet er samlet i e-bogen User experience guidelines: Søgning i e-handel, som du nu kan downloade på vertica.dk. Resultater fra tænke-højt tests og eksempler fra 8 kendte e-handelssites I e-bogen beskriver vi de faldgruber, du […]

Read More →

Sådan brugertester du søgemaskinen på dit website

I mange netbutikker har site-søgefunktionen stor betydning både for brugeroplevelsen og ikke mindst omsætningen. I Google Analytics kan vi aflæse, at der typisk er højere konvertering fra besøgende, der søger, end fra besøgende, der ikke gør det. Årsagen er selvfølgelig, at brugere, der anvender søgning, vil have en tendens til at være mere afklarede omkring deres behov – de mangler […]

Read More →