Sådan skriver du en god FAQ-side

Dine kunder vil gerne hurtigt have adgang til information og svar på deres spørgsmål. Det understreges i en undersøgelse fra Dansk Erhverv, der viser, at hver fjerde kunde forventer at kunne få kontakt til din netbutik og svar på sine spørgsmål. God kundeservice er derfor et vigtigt kriterie for, om din netbutik får succes. Har du nogen sinde tænkt over, […]

Read More →

Facebook firmaside: har I fingeren på pulsen?

Behovet for at blive notificeret, når der har været aktivitet på ens Facebook firmaside kan variere. Hvis I har en side med meget aktivitet med flere ugentlige opslag og måske kombineret med diverse Facebook kampagner, så vil det være klart anbefalingsværdigt at blive notificeret så ofte som muligt, således at I kan følge med i, hvordan jeres publikum reagerer og responderer på jeres aktivitet.

Read More →