Experience Commerce: Skab værdifulde købsoplevelser og øg salget 

I dag er det ikke længere nok ’bare’ at tilbyde e-handel via en webshop – det er et parameter mange konkurrerer på. For at vinde kundernes loyalitet skal I gøre noget mere – noget, der netop adskiller jer fra konkurrenterne og beriger kundens købsoplevelse. Men hvordan arbejder I med at skabe gode oplevelser før, under of efter et køb? Og hvad er de ’rigtige oplevelser’? Det får du vores bud på her.  Vi e-handler mere og mere E-handel er ikke længere […]

Read More →

Sådan sikrer I en god digital kundeoplevelse

Sæt kunden i centrum og hav samtidig fokus på forretningsperspektivet. Det er rådene fra e-handelshuset Vertica, hvor forretningsudviklere og brugervenlighedseksperter guider store danske virksomheder i mål med e-handelsløsninger, der konverterer. Ved at sætte kunden i centrum fra begyndelsen og sammenkøre deres ønsker med jeres egne forretningsmæssige behov kan I skabe webshops, apps og andre digitale platforme, der både tilbyder kunderne […]

Read More →

VERSALER er sværere at læse – men det er en myte hvorfor

Hvad er versaler? Versaler eller majuskler betyder store bogstaver – også kaldet blokbogstaver, mens minusker er en betegnelse for små bogstaver. Skriver man teksten udelukkende i versaler kan det være tegn på, at man råber eller taler meget bestemt. I rigtigt mange grundbøger om grafisk design og typografi kan du læse, at TEKST, DER KUN ER SKREVET I VERSALER nedsætter […]

Read More →

Hans og Gretes ultimative 6-trins-guide til brødkrummestier på mobiltelefonen

Hvis du arbejder med detaljerne i din UX og samtidigt vil optimere brugernes oplevelse, når de anvender smartphones, så er du helt sikkert også stødt på spørgsmålet: Hvad gør vi ved vores brødkrummestier? Selvfølgelig er det vigtigt at have styr på alle de store og afgørende spørgsmål i dit design. Men djævlen ligger også i detaljen. Så hvordan håndterer du […]

Read More →

World Usability Day

Den 12. november var det World Usability Day. Det fejrede vi på de sociale medier, hvor vores UX’ere dagen igennem delte deres bedste ressourcer i form af anbefalinger af bøger, blogposts, og hvad der ellers lå dem på sinde. Vi har samlet de 24 vigtigste inspirationskilder her på siden.  Så hvis du ikke fik læst med, så har du chancen […]

Read More →

Dons’ Eleven: 1 casino, 1 guy. Eleven insights for the future

Neon

Jeg var den første uge af juni i Las Vegas for at besøge konferencen “Future Insights Live”, som jeg også besøgte i 2013. Konferencen fokuserer på trends og fremtiden for alt der omhandler internettet og teknologi. De 3 af dagene var konferencedage med oplægsholdere fordelt over forskellige spor. Jeg har her samlet 11 insights som jeg synes er relevante eller som gik […]

Read More →