Unified commerce – omnichannel implementeret

Meget af en e-handlers hverdag, handler i dag om, hvordan man får forskellige kanaler til at smelte sammen og genkender og håndterer kunder ensartet på tværs – det helt centrale i omnichannel begrebet. Det er en fornuftig og vigtig indsats, for sagt lidt populært, har kunderne aldrig set eller talt med kanaler – de møder og handler med virksomheder og […]

Read More →