Udnyt ‘seducible moments’ og lad brugerne finde det, de ikke vidste, de havde brug for

‘Seducible moments’ kan oversættes til det danske “forførende øjeblikke”. Det er et begreb, der kan åbne dine øjne for, hvornår du bedst kan få brugerne til at interessere sig for det, som de ikke vidste, de havde brug for. Helt konkret kan det betyde flere varer i indkøbskurven, når brugerne går igennem kassen på din webshop – eller flere tilmeldinger […]

Read More →

E-mail evangelist, fandoms and 360 degree product view, Ecommerce Expo

Two busy days in London are over – it has been great visiting the E-commerce Expo 2013 in London, and getting insights and new ideas plus getting a feel of the British e-commerce arena. Lars Christensen and I participated as representatives from Vertica, visiting the different stands at the expo and listening in on the various talks from vendors. Our top 3 inputs from the expo are: E-mail evangelist Dela Quist, AlchemyWorx “Brand is what brand does” session with Brook Calverley, PeopleMade 360-degree product view from RotaryView

Read More →

Gaveøkonomi in action

Det var under en rundrejse i mellemøsten, at jeg første gang blev introduceret for begrebet ”gaveøkonomi”. Jeg var så heldig at rejse med Ane, som er antropolog, og hun kunne perspektivere de kulturmøder vi oplevede, heriblandt forskellige kulturers versioner af gaveøkonomi. Vi havde en mellemlanding i Egypten, og havde lige præcis tid nok til at se pyramiderne inden vi skulle videre. Vi prajede en taxa og kørte derud. Taxachaufføren var utrolig venlig og informativ og gjorde en masse for fortælle om byen og give os en god oplevelse. På vej tilbage til lufthavnen ville han gerne have, at vi lige kiggede forbi en ”papyrus-fabrik/butik” (aka turistfælde), hvor han kendte ejeren. Vi fornemmede at målet var at få os ind i butikken, så vi kunne købe en masse souvenirs vi egentlig ikke havde brug for og takkede pænt ”nej”. Resultatet blev, at taxachaufføren blev utrolig fornærmet og ikke talte til os hele vejen tilbage til lufthavnen. Det var tydeligt, at hans venlighed var en gave vi ikke havde sat pris på, for havde vi gjort dette ville vi selvfølgelig have gjort ham den tjeneste at besøge papyrusbutikken. I sommer oplevede jeg en anden version af gaveøkonomi in action…

Read More →

Departures. Catch notes

Yes, shutting services down is becoming fashionable nowadays. It is always sad, but I get some comfort that the ones being shut down are free ones, maybe there is a pattern there… Note taking habits To be honest I am not a hardcore note taker. I have never been. I started expanding to a small extent my note-taking habits with […]

Read More →

Departures. Google Reader

Thee world moves one. I am getting older more experienced and technologies that I have been using are no longer suitable and/or available. It happened before, it will happen in the future again. It sucks for a while, but then you either look for and use an alternative; or you change your habits altogether and stop doing something you got […]

Read More →